场景+全球化双轮驱动 云迹科技开启服务机器人价值兑现新阶段

近日，云迹科技（02670.HK）发布财务表现更新公告，两项核心运营数据均实现强劲增长：公司日均同时在线机器人数量同比提升约30%，智能服务次数同比增长约46%，生态互联版图持续拓宽。依托超4万家酒店、约200家医院的前期部署基础，云迹科技的服务机器人网络正以更高密度、更高频次向各类服务场景纵深渗透，服务智能体的规模化价值效应正加速释放。

在线机器人数量持续攀升，网络效应构筑竞争壁垒

持续增长的在线机器人规模，既是市场落地能力的直接体现，更是衡量服务智能体平台活跃度与网络密度的核心指标。2024年，云迹科技同时在线机器人单日峰值超3.6万台。2025年，单日在线均值为3.2万台。进入2026年，公司日均同时在线机器人数量在上半年基础上同比增长约30%，意味着每天有数万台机器人同时在酒店、医院、工厂、商业楼宇等多元场景中协同运转。

机器人在线数量的持续攀升，带来的是网络效应的指数级放大——更多在线节点意味着更高的调度效率、更丰富的交互数据、更精准的算法迭代，进而吸引更多客户接入，形成云迹科技“部署越多—数据越多—智能越强—价值越大”的正向飞轮。

智能服务次数同比增46%，高频交互验证真实商业价值

如果说在线机器人数量搭建起服务网络的骨架，服务次数是衡量机器人智能体真实使用频次与用户粘性的关键指标。2024年全年，云迹机器人智能体完成超5亿次服务；2025年全年，这一数字跃升至7.5亿次。2026年上半年智能服务次数同比增长约46%，延续了高增长态势。

高频次的真实服务交互，不仅证明了云迹机器人在各场景中已成为“刚需型”基础设施，更为公司AI大模型的训练提供了源源不断的真实数据——截至当前，云迹科技已累计超11亿次真实服务交互数据。每一次送物、每一次清洁、每一次语音交互，都在持续优化“人机共生世界价值模型”的决策精度与场景适应能力。

场景多元化+全球化双轮驱动，部署规模持续扩张

运营指标的持续走高并非偶然，其背后是场景边界拓展与全球化布局双轮驱动的增长逻辑。2025年，云迹科技酒店场景收入同比增长20.1%，累计部署超4万家酒店；与此同时，工厂场景收入同比增长393.0%，技术场景收入同比增长160.4%。2026年，公司进一步将服务智能体规模化落地亲子消费场景，旗下UP复合多态机器人斩获全球首个千台级亲子场景智能体订单。

全球化布局同样为规模增长提供强劲动力。2025年，公司来自中国内地以外的收入同比增长92.1%。截至目前，云迹科技产品已覆盖中东、美洲、日韩、东南亚等20余个国家和地区。日本、东南亚、中国香港已被确定为2026年优先扩张的核心市场。

遍布全球20余个国家和地区云迹机器人，在各类服务场景中7×24小时稳定运转，每一次任务执行，都在持续沉淀真实场景数据、驱动算法迭代升级、放大服务价值。服务智能体的增长动能，也正从部署规模的“数量扩张”，转向商业价值的“深度释放”。云迹科技正以持续扩张的服务版图与不断夯实的智能技术底座，推动服务机器人行业迈入商业化价值全面兑现的成长新阶段。